Facebook attribue la panne de ces services au changement de la configuration du serveur

Mais tout est revenu à la normale.

Facebook attribue la panne de ces services au changement de la configuration du serveur
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Facebook a enduré un déséquilibre qui a immobilisé des services tels que Instagram, WhatsApp et Messenger depuis hier. Ce fut la plus grande "panne" du réseau social jamais enregistré par Down Detector. Il fonctionne à nouveau normalement et la société a déclaré que le changement de la configuration du serveur était à l'origine de la situation.

Selon Down Detector, la panne de Facebook était la plus importante jamais enregistrée.

"En termes de durée, il s'agit de loin de la plus grande panne que nous ayons connue depuis le lancement de Downdetector en 2012", a déclaré Tom Sanders, cofondateur de Downdetector à Techcrunch. "Nos systèmes ont traité environ 7,5 millions de problèmes signalés par les utilisateurs finaux au cours de cet incident. Jamais auparavant nous n'avions eu une telle panne à grande échelle."

Cependant, Facebook explique dans son profil Twitter officiel que "Hier, à la suite d'un changement de configuration du serveur, de nombreuses personnes ont eu des difficultés à accéder à nos applications et services. Maintenant, nous résolvons les problèmes et nos systèmes se remettent ".

Mais lorsque la panne a eu lieu hier, de nombreuses entreprises de surveillance de réseau ont commencé à spéculer sur la cause de la panne. Prenez par exemple la société de sécurité ThousandEyes qui a déclaré qu'il semblerait que ce soit un problème interne. "Étant donné l'ampleur et les changements continus que ces fournisseurs de réseau Web apportent à leurs applications et à leur infrastructure, les choses dysfonctionnent parfois à la suite de ces changements, même entre les mains les plus compétentes", écrit ThousandEyes.

Mais selon le réseau social, l’échec n’était pas lié à une attaque par DDoS; il n'y a plus de détails officiels pour l'instant. "Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné et merci de votre patience", a déclaré Facebook.

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Toutefois, le problème était vraiment préoccupant et a affecté le fonctionnement de toute la "famille d'applications Facebook", qui comporte Messenger, Instagram et WhatsApp. Mais tout est revenu à la normale. Mark Zuckerberg souhaite harmoniser ses services de messagerie et proposer un cryptage de bout en bout pour chacun d'entre eux et éviter ce genre de problème à l'avenir.

Et c'est à cause de cette panne générale des services de la société que certains utilisateurs se sont tournés vers des services alternatives et c'est ainsi que Telegram a pu gagner 3 millions de nouveau utilisateurs en 24 heures seulement.