Le jeu Anthem fait planté de nombreuses PS4 et se font remboursé par SONY

Utilisateurs Reddit, les journalistes ont été remboursés après avoir demandé au service clientèle de Sony.

Le jeu Anthem fait planté de nombreuses PS4 et se font remboursé par SONY
Anthem
Redmagic WW
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Sony rembourse toutes les personnes qui ont acheté le jeu Anthem sortie récemment. Anthem est un jeu développé par BioWare et publié par Electronic Arts. Au lancement du nouveau jeu, certains joueurs de la PlayStation 4 constatent maintenant que le jeu éteint parfois leur système.

«Lorsqu’un plantage ou une erreur de jeu se produisait, il m’arrivait parfois d’être initialisé dans le menu principal ou complètement hors du tableau de bord de la PS4», a déclaré un utilisateur de ForTheMasters sur reddit pendant ce week-end.

Vous pouvez probablement obtenir un remboursement sans poser de questions pour votre achat si vous demandez à Sony. Certains utilisateurs de Reddit et du forum BioWare ont contacté les canaux de service de la société et ont réussi a être remboursés.

Un utilisateur de reddit à déclarer que "La console s'est subitement éteinte plusieurs fois maintenant, lorsque j'essaie de faire correspondre ma PS4, elle est complètement éteinte." Et d'autres utilisateurs affirmant que la même chose leur est arrivée à la fois sur la PS4 standard et sur la PS4 Pro, parfois complètement à l'improviste, d'autres fois pendant qu'ils essaient de quitter le jeu. La PS4 la considère alors comme une mauvaise fermeture, comme si le cordon d’alimentation avait été tiré d'un coup sec.

Suite a l'arrêt soudain de la console, elle ne s'allumera pas en utilisant la méthode normale qui consistant à appuyer sur le bouton PS4 de la manette, c'est comme si quelqu'un avait débranché la prise sans éteindre correctement le périphérique ou si le courant avait été coupé dans la maison. Parfois, le bouton à l'avant de la console fonctionne, d'autres fois, il faut débrancher la console, puis la rebrancher pour qu'elle puise ce rallumer. Lorsque vous faites cela, la console vérifie que le stockage est corrompu en affichant un écran noir avec une barre de progression. Ni Sony ni EA ont immédiatement répondu à une demande de commentaire.

ps4 erreur

Dans de rares cas, la PS4 est "configurée" et ne s'allume pas. Selon un rapport de The Verge, cela peut être dû au fait que le disque dur ou un autre composant est hors tension. Ils ne sont pas conçus pour ce type de problème. La console vérifie donc le disque dur chaque fois qu’il est éteint de manière incorrecte.

On soupçonne qu’Anthem exige trop de la PS4 pendant l'exécution du jeu, ce qui entraîne des pics de tension. La console ne pourrait pas alimenter tous les composants en même temps, elle est donc désactivée.

Sony n'a pas encore confirmé les causes du problème et BioWare ne s'est pas exprimé. EA récupère des rapports du problème en question.

Anthem est sorti le 22 février pour Windows, Xbox One et PS4. Dans ce jeu multijoueur en ligne, vous prenez les commandes d'un soldat "pigiste" avec un exosquelette volant qui doit arrêter les plans du méchant appelé The Monitor.